Política de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable es la escuela a la que reservas. Ella decide para qué se usan tus datos.

Nombre

Surf School Demo

NIF

pendiente de completar

Dirección

Paseo Marítimo 12, 39540 San Vicente de la Barquera

Correo

info@surfschool.demo

Teléfono

+34 900 000 000

Quién los trata por encargo de la escuela

BookToSurf es la plataforma de reservas que usa la escuela. Trata tus datos solo por encargo de la escuela y para lo que ella le pide.

Nombre

BookToSurf

NIF

pendiente de completar

Dirección

pendiente de completar

Correo

pendiente de completar

Empresas que ayudan a BookToSurf

• Anthropic: el modelo de inteligencia artificial que usa el asistente Marea.
• Stripe: cobra los pagos. Los números de tarjeta los recibe Stripe directamente: ni la escuela ni BookToSurf los ven ni los guardan.

Qué datos se usan y para qué

• Tu reserva: nombre, correo, teléfono, idioma, fechas, actividades y, si hace falta, la edad y la talla de quien participa. Sirve para prepararte la clase y avisarte si algo cambia.
• Tu pago: importe, estado (pagado o pendiente) y el justificante. Sirve para cobrar y poder emitir la factura.
• La exención de responsabilidad firmada: tu nombre, la fecha y tu firma. Sirve para demostrar que aceptaste las normas de seguridad de la actividad.
• Tus mensajes: los que escribes en el chat o a la escuela. Sirven para contestarte.

El asistente con IA Marea

Marea es un asistente con inteligencia artificial. Siempre te avisamos de que hablas con una IA y puedes pedir hablar con una persona cuando quieras.

• Qué usa: tu nombre de pila, el idioma, las fechas y actividades de tu reserva, la edad y talla de quien participa, si está pagado, y los mensajes que escribes.
• Qué no usa ni guarda: números de tarjeta ni cuentas bancarias (si los escribes, se tapan antes de llegar a la IA), documentos de identidad, tu dirección ni datos de salud.
• Cuánto tiempo: los mensajes del chat se borran solos a los 90 días.
• Quién más lo ve: para responderte, el texto se envía a Anthropic, la empresa que hace el modelo de IA. No lo usa para entrenar sus modelos y lo conserva solo el tiempo que marca su contrato.

Cuánto tiempo se guardan

• Tu reserva y su factura se guardan durante el tiempo que exige la ley fiscal y de comercio. Pasado ese plazo se borran o se anonimizan.
• Tus conversaciones con la IA se borran a los 90 días.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para algo.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.

Escribe a la escuela: info@surfschool.demo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Solo usamos lo necesario para que la reserva funcione: la sesión si entras en tu cuenta, y tu carrito y el tema claro u oscuro, que se guardan en tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento ni herramientas de métricas de terceros.